政府办行政科长半年述职工作报告【总结促提升 蓄力再出发】

一、上半年工作情况：

     一是接待工作细致周到。对接待工作流程进行分类型、分级别细化整理归纳，全力做到常规接待细致入微、高效周到，大型接待科学运筹、精心组织。确保接待活动方案精细、规范、细致。同时在接待活动结束后，组织活动参与人员总结经验教训，建立问题收集台账，不断优化、细化、精化各项接待工作规程。半年以来共完成重要接待任务24批次。

     二是会议活动组织有序。会议组织过程中切实做到会前精细筹备、会中周到服务、会后全面总结。截止目前，共组织筹备各级视频会议、市政府常务会议、办公会议、市长专题会议等各类会议活动120余次。

     三是后勤保障高质高效。严格落实专人值班制度，确保行政科每日安排值班人员在职在岗。在疫情、节假日、汛期等特殊时期，时刻保证科室2人以上在岗，确保各种突发事件得到快速高效处置。在车辆派出上严格把关、统一调度，做到了车辆管理合规定、行驶安全无事故。

     今年以来，完成市长调研活动30余次，累计接转来客报告单310件，电话通知213件和信访报告单87件，并积极参与组织完成了办公室各项主题活动。

     二、存在的问题与不足：

     2020年上半年，行政科虽然做了大量的工作，但与领导的期望和同事们的要求还有很大的距离。

     一是缺乏工作主动性、独立思考性。在各项活动、会务的组织上，许多细节把握不到位，发生了一些本可以避免的失误。

     二是科室内部协同合作不充分。在会议、接待工作中由于沟通、对接欠缺，造成工作出现空白区、断档期，有些事情做不到信息共享，极易产生工作失误。

     三、下半年工作打算：

     一是以精细化为状态，主动谋事，靠上对接实现新突破。在会议组织工作中，逐级召开、县市区设分会场的类型居多，接待活动上也不乏有各兄弟县市区串联考察调研的情况。为保证工作做到前面，细节把握到位，我们将主动与烟台市政府办公室、其他各兄弟县市区政府办公室对接联络，及时掌握工作动向，提前做好准备工作，把主动权掌握在自己手中。

     二是以精细化为标准，主动发力，协同配合凝聚新力量。在日常工作中，加强科室间协同配合，例如：在市政府常务会、市长专题会等会议组织上，积极与各秘书科室沟通对接会议时长、参会人员、座次安排等内容，切实做好会务保障工作；在调研活动组织上，积极与科局、部门进行对接，提前做好线路规划、人员安排等相关工作。同时，定期组织培训，使新同事尽快进入角色。充分发挥传帮带作用，平时多安排新同事参加各种活动，在遇到问题的时候先让他们自己想办法解决、寻求解决问题的的方法、适时提醒指点，发现问题及时纠正，让他们在实践中积累经验、提升能力，使他们更快的胜任本职工作。建立科室内部周总结制度，每周五下午对本周工作进行梳理汇总，实现科室业务水平提升。

     三是以精细化为理念，主动思考，靠前谋划开创新思路。始终坚持“规范接待管理、提升接待水平、争创服务品牌、展示地方风采”工作思路，以“让来客满意、让领导放心”为接待工作目标，根据来客活动日程，精心编制接待方案，有序搞好活动组织，把不确定因素细致思考，妥善办理接待细节，做深、做实各项接待要素，提前制定工作预案，以便在出现突发事件时能够迅速处理，确保接待工作“零失误”。